Kaj ta politika zajema
Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vašo napravo. Sorodne tehnologije, kot so local storage, session storage in IndexedDB, služijo istemu namenu in jih ta politika prav tako zajema. Velja za cleanomar.com.
Nujno potrebna shramba
Prijava. Naš ponudnik prijave Firebase Authentication hrani vašo sejo v brskalniku, da ostanete prijavljeni med obiski. Naročila gostov na enak način uporabljajo anonimno sejo, ki omogoča spremljanje naročila brez računa.
Osnutki naročil. Medtem ko sestavljate naročilo, se osnutek shrani v vaš brskalnik (newOrderDraft, guestOrderDraft), da lahko nadaljujete, kjer ste ostali. Nedokončano naročilo gosta ostane shranjeno 24 ur (guestOrderResume), da ga lahko nadaljujete tudi po odhodu s strani. Osnutki ostanejo v vaši napravi.
Plačila. Med plačilom naš plačilni ponudnik Stripe nastavi svoje piškotke, ki se uporabljajo samo za izvedbo plačila in preprečevanje zlorab. Podatki o kartici gredo neposredno k Stripu in nikoli ne dosežejo naših strežnikov.
Varnost prijave. Prijavo s telefonsko številko varuje Google reCAPTCHA, ki lahko med preverjanjem shrani žetone, s katerimi prepozna avtomatizirane zlorabe.
Vaša izbira piškotkov. Izbira, ki jo naredite v pasici, se sama shrani v vaš brskalnik (cookie_consent) za 12 mesecev — tako jo stran ob naslednjem obisku upošteva.
Nastavitve in funkcionalna shramba
Jezik. Izbrani jezik se shrani v brskalnik (app_locale), da se stran ob naslednjem obisku odpre v vašem jeziku.
Povabila. Če odprete povabilo prijatelja, se koda povabila shrani v vaš brskalnik (pendingReferralCode) do vašega prvega naročila, da prijatelj prejme dobroimetje. Nastane samo zato, ker ste odprli to povezavo.
Promocije. Če odprete promocijsko povezavo ali skenirate promocijsko QR-kodo, se promocijska koda shrani v vaš brskalnik (pendingPromoCode), dokler ni uveljavljena pri naročilu, da popust ne izgine, če se vrnete pozneje. Nastane samo zato, ker ste odprli to povezavo.
Izvor naročila. Za čas enega obiska si brskalnik zabeleži, katera naša stran je odprla obrazec za naročilo (guest_marketing_src). S tem štejemo, katere strani vodijo do naročil. Zapis se izbriše, ko zaprete zavihek.
Ponovna naročila gostov. Če naročate kot gost, se vaši kontaktni podatki lahko za 14 dni shranijo v vašo napravo (guestQrMemory), da je ponovni sken QR-kode naročilo z enim dotikom. Ostanejo v napravi in se samodejno izbrišejo.
Merjenje brez piškotkov
Osnovno statistiko uporabe zbiramo s PostHogom, ki gostuje v Evropski uniji (Frankfurt) in deluje v načinu brez piškotkov: ne nastavlja piškotkov, ničesar ne zapisuje v vašo napravo in ne uporablja identifikatorjev, ki bi vam sledili po drugih spletnih straneh. Obiskovalce šteje z zgoščeno vrednostjo, ki se izračuna na strežniku in se vsak dan zamenja, vaš IP-naslov pa se ob podatkih ne shranjuje.
Tako vemo, koliko ljudi pride, katere strani berejo in kje se naročanje prekine — za vse obiskovalce, brez profilov. Ker se v vašo napravo nič ne shrani in nihče ni izpostavljen, to merjenje teče brez privolitve. Analitika s privolitvijo spodaj je ločena in pride povrhu.
Analitika — samo z vašo privolitvijo
Če analitiko dovolite, uporabo strani merimo z Google Analytics (Google Ireland Ltd). Nastavi piškotka _ga in _ga_* (13 mesecev), da loči obiskovalce in seje. Pošiljamo, katere strani so obiskane in kje se naročanje prekine — spletni naslovi so zamaskirani pred pošiljanjem, zato sledilne povezave naročil in oznake sob nikoli ne dosežejo Googla, Google Analytics pa IP-naslove iz EU zavrže že ob zajemu.
Brez vaše privolitve se Google Analytics ne naloži in noben analitični piškotek se ne nastavi; ostaneta samo statistika brez piškotkov zgoraj in naše lastne evidence naročil.
Trženje — samo z vašo privolitvijo
Če trženje dovolite, merimo, ali naši oglasi na Googlu in na Metinih platformah (Facebook, Instagram) vodijo do naročil. Google Ads nastavi piškotke _gcl_* (3 mesece), ki klik na oglas povežejo z naročilom. Meta Pixel nastavi piškotka _fbp in _fbc (3 mesece) ter dogodke o naročilih in povpraševanjih sporoča družbi Meta Platforms Ireland Ltd; isti dogodki se lahko pošljejo tudi z našega strežnika, pri čemer je vaša privolitev zabeležena na naročilu. Kontaktni podatki, ki izboljšajo merjenje (email, telefonska številka), so zgoščeni v vaši napravi, preden se kar koli pošlje.
Pri zbiranju teh podatkov prek Metinih poslovnih orodij sta Meta in CleanOmar skupna upravljavca po Metinih pogojih; kaj Meta s podatki počne naprej, opisuje njena politika zasebnosti.
Zavrnitev trženja vas ne stane nič: cene, funkcije in storitev so povsem enake.
Upravljanje izbire
Izbiro naredite v pasici ob prvem obisku. Kadar koli jo lahko spremenite ali prekličete z gumbom Nastavitve piškotkov na tej strani, v nogi strani ali v svojem profilu — s preklicem se piškotki izklopljenih kategorij izbrišejo iz vašega brskalnika.
Izbira velja 12 mesecev, nato vprašamo znova. Če vaš brskalnik pošilja signal Global Privacy Control, ga upoštevamo kot zavrnitev in pasice sploh ne pokažemo.
Če vas zanima posamezen vnos, je celoten popis v tabeli na dnu te strani.
Tretje osebe
Navedeni ponudniki obdelujejo podatke po svojih politikah: Stripe (stripe.com/privacy), Google (policies.google.com/privacy), Meta (facebook.com/privacy/policy) in PostHog (posthog.com/privacy). Kaj počnejo z osebnimi podatki v našem imenu — in skupaj z nami — opisuje naša politika zasebnosti.
Upravljanje shrambe
Piškotke in podatke strani lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah brskalnika. Z izbrisom se odjavite, nedokončani osnutki naročil se zavržejo in izbira jezika se ponastavi. Storitev deluje naprej, le začnete znova.
Spremembe in stik
Če se naša uporaba shrambe spremeni, bomo posodobili to stran in njen datum. Vprašanja sprejemamo na [email protected].
Kaj shranjujemo, podrobno
| Ime | Ponudnik | Namen | Trajanje | Kategorija |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Auth | Google Firebase | Ohranja vašo prijavo med obiski; naročila gostov enako uporabljajo anonimno sejo. | Do odjave | Nujno |
| newOrderDraft / guestOrderDraft / guestOrderResume | CleanOmar | Shrani nedokončano naročilo, da lahko nadaljujete, kjer ste ostali. | Do naročila ali zaprtja zavihka; nedokončano naročilo gosta 24 ur | Nujno |
| __stripe_* | Stripe | Izvedba plačila in preprečevanje zlorab pri našem plačilnem ponudniku. | Določa Stripe | Nujno |
| cookie_consent | CleanOmar | Zapomni si izbiro piškotkov, ki jo naredite na tej strani. | 12 mesecev | Nujno |
| app_locale | CleanOmar | Ob naslednjem obisku odpre stran v vašem jeziku. | Do izbrisa | Nastavitve |
| pendingReferralCode / pendingPromoCode | CleanOmar | Hrani kodo povabila ali promocije iz odprte povezave, dokler ni uveljavljena pri naročilu. | Do uporabe | Nastavitve |
| guest_marketing_src | CleanOmar | Zabeleži, katera naša stran je odprla obrazec za naročilo, da štejemo, katere strani vodijo do naročil. | Seja zavihka | Nastavitve |
| guestQrMemory | CleanOmar | Na tej napravi si zapomni vaše kontaktne podatke, da je ponovni sken QR-kode naročilo z enim dotikom. | 14 dni | Nastavitve |
| welcome_offer | CleanOmar | Zapomni si, da ste pozdravno ponudbo prevzeli ali zaprli (in email, s katerim ste jo prevzeli, za izpolnitev naročila), da se ne prikaže znova. | Do izbrisa | Nastavitve |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Razlikuje obiskovalce in seje za statistiko uporabe. | 13 mesecev | Analitika |
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs | Google Ads | Poveže klik na Googlov oglas z naročilom na tej strani. | 3 mesece | Trženje |
| _fbp | Meta | Razlikuje brskalnike za merjenje Metinih (Facebook in Instagram) oglasov. | 3 mesece | Trženje |
| _fbc | Meta | Shrani oznako klika na Metin oglas, ko pridete z oglasa. | 3 mesece | Trženje |

